Dolibarr ERP & CRM

A solução Open Source para PMEs, autônomos e grandes empresas.

1. Aspecto Técnico: Origem, Desenvolvimento e Comunidade

Dolibarr é mais do que um software; é um projeto global, aberto e em constante evolução que garante solidez e adaptabilidade.

Filosofia Open Source

Nascido sob a licença GPLv3, Dolibarr é 100% livre. Esta origem garante total transparência, a capacidade de auditar o código e a liberdade de adaptar o software a necessidades específicas sem laços proprietários.

Motor da Comunidade

O desenvolvimento é impulsionado por uma vasta comunidade internacional de desenvolvedores, tradutores e usuários. Isso garante inovação constante, correção rápida de erros e suporte a vários idiomas (mais de 40).

Ciclo de Lançamento Fixo

Dolibarr mantém um ciclo de lançamentos estável (geralmente duas versões principais por ano), o que permite planejar migrações e garante que o software permaneça atualizado com as tecnologias e regulamentações mais recentes.

Tecnologia Robusta e Flexível

Desenvolvido principalmente em PHP/MySQL, Dolibarr é compatível com múltiplos bancos de dados (MariaDB, PostgreSQL) e sistemas operacionais. Sua arquitetura modular e leve torna-o ideal para a nuvem (SaaS) ou instalações locais.

Diagrama de Arquitectura Dolibarr

2. Modularidade Total: A Coluna Vertebral do seu Negócio

Dolibarr funciona como um ecossistema, onde você ativa apenas os módulos necessários, criando um ERP/CRM personalizado e eliminando a complexidade desnecessária.

Interfaz de usuario de Dolibarr

Módulos Chave Organizados por Função

Comercial e Clientes (CRM)

  • Terceiros: Gestão centralizada de clientes e fornecedores.
  • Oportunidades: Acompanhamento de prospecções e funil de vendas.
  • Propostas comerciais: Criação, envio e acompanhamento de orçamentos.
  • Contratos: Administração de acordos de serviço e venda.

Faturamento e Contabilidade

  • Pedidos/Ordens: Gestão do ciclo completo de pedidos de venda.
  • Faturas: Emissão de faturas a clientes e gestão de pagamentos.
  • Bancos/Caixas: Acompanhamento de contas bancárias e conciliação.
  • Despesas: Registo e gestão de relatórios de despesas de funcionários.

Inventário e Armazéns (WMS)

  • Produtos/Serviços: Catálogo centralizado e preços.
  • Estoques: Gestão multi-armazém, entradas e saídas.
  • Expedições: Preparação de envios e notas de entrega.
  • Compras: Ordens de compra e gestão de fornecedores.

Gestão de RH

  • Usuários/Grupos: Permissões granulares por função e usuário.
  • Férias/Licenças: Módulo para solicitação e validação de ausências.
  • Planilhas de Horas: Registro de horas trabalhadas por funcionários.

Produtividade e Projetos

  • Projetos: Criação de tarefas, gráficos de Gantt e acompanhamento de marcos.
  • Intervenções: Gestão de serviços em campo ou suporte técnico.
  • Agenda: Planejamento compartilhado de eventos, tarefas e reuniões.

Marketing

  • E-mail Marketing: Criação de campanhas de e-mail para segmentos de clientes.
  • Pesquisas: Criação e envio de pesquisas para obter o feedback dos clientes.
  • Eventos: Organização e acompanhamento de eventos ou feiras de negócios.

O Poder de Extensão: Dolistore

Se você precisar de funcionalidades mais especializadas (por exemplo, POS, integração avançada de gateway de pagamento, etc.), o Dolistore oferece centenas de módulos externos desenvolvidos pela comunidade.

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3. Aplicabilidade: Dolibarr para Cada Negócio

A flexibilidade de Dolibarr permite ativar conjuntos de módulos através de nossa **Engenharia de Processos**, adaptados às necessidades únicas de seu setor.

Foco: Serviços Profissionais (TI, Engenharia de Processos, Freelancers)

Fluxo de Trabalho Principal

  • 1. CRM: Captura de Oportunidades (leads).
  • 2. Orçamentos: Criação e envio de propostas.
  • 3. Projetos: Criação de tarefas e alocação de recursos.
  • 4. Apontamento de Horas: Módulo de planilhas de horas (timesheets).
  • 5. Faturamento: Conversão de projetos ou horas faturáveis em faturas.

Módulos Essenciais Ativados

Clientes, Propostas, Projetos, Agenda, Planilhas de Horas (Time Tracking), Bancos e Faturamento. O foco está na gestão de projetos e faturamento recorrente.

Flujo de servicios Dolibarr

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